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有關退換貨及出貨天期說明
【商品運送及退貨詳情】
依消保法第十九條第二項及行政院公布之通訊交易解除權合理外情事適用準則,本店對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:
商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將預期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或難較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
依您要求所為之客製化商品、蛋糕、禮盒等商,因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易,基於食品衛生與安全,一經拆封使用食用,或非運送過程中失溫以致商品變質,恕不適用七天鑑賞期。蛋糕、餅乾、甜品類等產品,屬消保法定義之生鮮食品,因此商品出貨後,除非商品本身重大瑕疵,概不接受消費者無條件退貨。
為保存彼此權益,建議您可於開箱時錄影整個過程,如遇包裹有問題請馬上洽詢客服,將會立即協助處理。
【出貨天數說明】
出貨天期:1-2天,於每週一至週五的14:00前完成之訂單,我們將會安排當天出貨,如遇產品缺貨將順延1-2天左右。週六日未營業不出貨、如遇國定假日將店休暫停出貨。
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